9月6日，百度App業(yè)務(wù)部總經(jīng)理平曉黎在跟開(kāi)發(fā)者的一個(gè)閉門(mén)會(huì)上表示：雖然正式推出時(shí)間不長(zhǎng)，但智能小程序卻已是百度戰(zhàn)略級(jí)業(yè)務(wù)，重視程度堪比兩年前推出的百度信息流業(yè)務(wù)。

在百度智能小程序推出滿(mǎn)兩個(gè)月之際，作為一直關(guān)注這個(gè)領(lǐng)域話(huà)題的創(chuàng)業(yè)家&i黑馬，也得到了一組數(shù)據(jù)：60天里，百度智能小程序月活提升100%；在具體產(chǎn)品上，百度貼吧智能小程序相比此前的H5頁(yè)面用戶(hù)停留時(shí)間增長(zhǎng)了23.1%，活躍用戶(hù)增長(zhǎng)了17.2%，人均使用時(shí)長(zhǎng)也增加了30%以上……

數(shù)據(jù)之外，這60天里發(fā)生的其他事情，也在傳遞著一個(gè)信息，小程序已經(jīng)成為新的風(fēng)口。8月24日，螞蟻金服CEO井賢棟將支付寶小程序定義為戰(zhàn)略級(jí)產(chǎn)品。同時(shí)，另一個(gè)重量級(jí)玩家微信小程序則拿出了沉甸甸的數(shù)據(jù)：小程序數(shù)量已超過(guò)100萬(wàn)個(gè)，開(kāi)發(fā)者超過(guò)150萬(wàn)，用戶(hù)突破6億，日活躍用戶(hù)數(shù)量達(dá)到 1.7 億。

可以看出，這些動(dòng)作的背后，是一個(gè)暗戰(zhàn)不斷的小程序江湖。這60天的暗戰(zhàn)又“暗戰(zhàn)”出了什么？后續(xù)又將走向何方？

60天暗戰(zhàn)為哪般？

以往的報(bào)道中，我們認(rèn)為，小程序的本質(zhì)為一種輕應(yīng)用，在沒(méi)有“小程序”以前，業(yè)界對(duì)“原生應(yīng)用”和“輕應(yīng)用”一直有討論，當(dāng)H5出現(xiàn)之初，便被視為輕應(yīng)用的“最佳”載體，但隨后大家發(fā)現(xiàn)，H5體驗(yàn)較差，渲染過(guò)程會(huì)帶來(lái)卡頓感，面對(duì)復(fù)雜的業(yè)務(wù)邏輯或者豐富的頁(yè)面交互時(shí)，操作尤其不友好。

輕應(yīng)用還有一種表現(xiàn)形式是入駐“超級(jí)APP”上，如微信有一個(gè)九宮格，就讓騰訊投資的企業(yè)品牌入駐，京東、蘑菇街、摩拜單車(chē)、58到家等都是入駐方，借助微信巨大的流量進(jìn)行轉(zhuǎn)化。支付寶APP上也有一個(gè)應(yīng)用頁(yè)面，包括“便民生活”、“財(cái)富管理”、“資金往來(lái)”、“購(gòu)物娛樂(lè)”、“教育公益”以及“第三方服務(wù)”幾個(gè)板塊。在百度APP上，打開(kāi)個(gè)人頁(yè)面，也有一個(gè)部分是集中展示各自的“常用服務(wù)”功能。

總之，輕應(yīng)用的目的，是不需要用戶(hù)再去下載APP。至于業(yè)界為什么要探討輕應(yīng)用，其實(shí)是發(fā)現(xiàn)了APP在運(yùn)營(yíng)中的諸多弊端：APP是典型的信息孤島，不同APP之間無(wú)法形成連接與配合，而又占據(jù)大量?jī)?nèi)存，給手機(jī)運(yùn)行和用戶(hù)體驗(yàn)都造成了負(fù)擔(dān)。而且，在目前的流量環(huán)境下，一款A(yù)PP獲取20萬(wàn)用戶(hù)，需要5個(gè)月的時(shí)間，但是從百度智能小程序的幾個(gè)例子來(lái)看，小程序無(wú)疑是一個(gè)新的流量?jī)r(jià)值洼地：

長(zhǎng)隆AR動(dòng)物園智能小程序上線(xiàn)一個(gè)月，總啟動(dòng)用戶(hù)數(shù)近200萬(wàn)，人均的用戶(hù)停留時(shí)長(zhǎng)4分鐘。火車(chē)票智能小程序，上線(xiàn)后訂單轉(zhuǎn)化率較之前的阿拉丁方案提升44%。查違章智能小程序上線(xiàn)50天后，“查違章”在全網(wǎng)的DAU增長(zhǎng)了370%。

一位業(yè)界人士表示：“H5的體驗(yàn)從未令人滿(mǎn)意，APP的割裂找不到解決的路徑。小程序?qū)⑹怯脩?hù)體驗(yàn)的一次革命性升級(jí)。這也意味著曾經(jīng)阻礙移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)真正開(kāi)放的的關(guān)鍵門(mén)檻被打破。”

每隔7-10年，人類(lèi)的科技就會(huì)經(jīng)歷新一輪的周期，“當(dāng)我看到APP這個(gè)生態(tài)已經(jīng)經(jīng)過(guò)了8年的時(shí)間，甚至將近10年的時(shí)候，我就在尋找新的技術(shù)浪潮會(huì)是什么？今天，我們可以看出小程序作為一個(gè)新的商業(yè)系統(tǒng)已經(jīng)展現(xiàn)出了它的強(qiáng)大能力。”阿拉丁小程序創(chuàng)始人史文祿這樣總結(jié)。小程序是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的一次業(yè)界迭代行為?？梢哉f(shuō)，誰(shuí)抓住了小程序，誰(shuí)就拿到了新移動(dòng)時(shí)代的船票。

 

各自的王牌

阿里和百度的入局，結(jié)束了微信小程序“一家獨(dú)大”的局面，而這三家都沒(méi)有刻意拔高入住者的技術(shù)門(mén)檻，這給各個(gè)品牌的小程序遷移到各平臺(tái)奠定了基礎(chǔ)，所以我們看到，某些品牌既入駐微信，也不放棄百度和支付寶。

今年7月，i黑馬旗下的企服垂直媒體B2B圈準(zhǔn)備舉辦“小程序沙龍”時(shí)，就有許多參與者明確表示，想要了解百度智能小程序的玩法。百度智能小程序究竟有什么不同？下面試舉一例，管中規(guī)豹。

“長(zhǎng)隆AR動(dòng)物園”智能小程序是百度聯(lián)合長(zhǎng)隆野生世界共同開(kāi)發(fā)，在百度APP上語(yǔ)音搜索“長(zhǎng)隆動(dòng)物園”便能找到。

圖1

在“長(zhǎng)隆AR動(dòng)物園”智能小程序首頁(yè)中，點(diǎn)擊“動(dòng)物”圖標(biāo)，便可以看到長(zhǎng)隆野生動(dòng)物園的動(dòng)物合集。

圖2

點(diǎn)擊動(dòng)物名稱(chēng)，還有更詳細(xì)的動(dòng)物知識(shí)信息。對(duì)于做搜索業(yè)務(wù)起家的百度而言，這背后其實(shí)是一個(gè)小型的知識(shí)樹(shù)，加之百度的語(yǔ)音識(shí)別準(zhǔn)確率已經(jīng)達(dá)到99%，借助語(yǔ)音合成技術(shù)，用戶(hù)可以聽(tīng)到動(dòng)物知識(shí)的語(yǔ)音播報(bào)。

圖3

用戶(hù)在逛長(zhǎng)隆動(dòng)物園的過(guò)程中，看到自己不認(rèn)識(shí)的動(dòng)物，可以啟動(dòng)這個(gè)小程序中的AR相機(jī)，便可以自動(dòng)識(shí)別該動(dòng)物，并通過(guò)AR形式呈現(xiàn)在手機(jī)中。

圖4

記者觀察到，在“長(zhǎng)隆AR動(dòng)物園”智能小程序中，底部還有一個(gè)菜單為“地圖”，點(diǎn)擊，便是基于百度地圖LBS打造的“步行AR導(dǎo)航”功能。

圖5

從以上案例可以看到，在百度智能小程序的身上，可以看到濃濃的AI底子——圖片識(shí)別、語(yǔ)音喚醒、AR、知識(shí)樹(shù)等都具備百度的平臺(tái)基因。這樣的例子不勝枚舉，另一款叫做“愛(ài)說(shuō)唱”的智能小程序，借助語(yǔ)音識(shí)別和音樂(lè)合成技術(shù)，用戶(hù)說(shuō)歌詞，再選擇背景音，即可自動(dòng)生成一段rap歌曲。“齊車(chē)大圣”是一款查詢(xún)文章的智能小程序，用戶(hù)直接上傳汽車(chē)證件，即可通過(guò)圖像和卡片識(shí)別功能，自動(dòng)錄入汽車(chē)相關(guān)信息，免去手動(dòng)輸入的煩惱。

此外，百度平臺(tái)上的智能小程序還有更多特色。比如在入口上，百度開(kāi)放了語(yǔ)音搜索的超級(jí)權(quán)限，所有智能小程序都可以通過(guò)語(yǔ)音搜索品牌名直達(dá)，而搜索和百度信息流產(chǎn)品中，百度更是把用戶(hù)豐富的需求都優(yōu)先導(dǎo)給智能小程序。

反觀騰訊和支付寶上的小程序，也與平臺(tái)上的基因關(guān)聯(lián)度較大。

在阿拉丁小程序最新的數(shù)據(jù)中，微信小程序平臺(tái)上，游戲類(lèi)依然是排行第一，能占到70%，其次才是電商、再次是工具類(lèi)。

支付寶小程序則是以工具類(lèi)擅長(zhǎng)，由于其上具有芝麻征信這個(gè)產(chǎn)品，國(guó)內(nèi)幾乎所有的租賃類(lèi)品牌都入駐，像共享單車(chē)，共享充電寶，還有最近比較火熱的校園租賃相機(jī)項(xiàng)目等，“用戶(hù)基本上是想到有用才會(huì)打開(kāi)支付寶”，支付寶小程序負(fù)責(zé)人管仲在接受記者采訪時(shí)表示。

暗戰(zhàn)“啟示錄”

不僅是BAT在積極布局，目前在小程序這個(gè)賽道里，也有一些類(lèi)似的平臺(tái)積極入局，但觀察過(guò)往60天的小程序發(fā)展，記者認(rèn)為，要在新一輪的小程序賽道上獲得成功，必須具備以下特點(diǎn)：

第一，必須有超級(jí)APP的基礎(chǔ)。

“超級(jí)APP”，是指那些擁有龐大的用戶(hù)數(shù)，成為用戶(hù)手機(jī)上的“裝機(jī)必備”的基礎(chǔ)應(yīng)用。從微信到支付寶再到百度，這些超級(jí)APP有一個(gè)特點(diǎn)，那就是用戶(hù)的裝機(jī)必備。

截止到2017年，中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的APP總量超過(guò)400萬(wàn)，活躍用戶(hù)過(guò)億的APP產(chǎn)品卻只有13款！眾多的APP已經(jīng)成為每個(gè)人手機(jī)上的累贅，而把超級(jí)APP作為一個(gè)入口，則既享受的到相應(yīng)的應(yīng)用，又不必去單獨(dú)下載某類(lèi)APP。

而到了這個(gè)時(shí)候，又會(huì)發(fā)現(xiàn)APP生態(tài)里很快呈現(xiàn)馬太效應(yīng)，同時(shí)，一個(gè)全新的小程序生態(tài)都會(huì)長(zhǎng)在這些超級(jí)APP上面。

第二，必須有開(kāi)放平臺(tái)的支撐。

BAT三家，都有開(kāi)放平臺(tái)戰(zhàn)略，其背后都有一個(gè)野心：那就是成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“基礎(chǔ)設(shè)施”，因?yàn)槊考移脚_(tái)上，都不可能憑借一己之力完成全部應(yīng)用的布局，所以開(kāi)放平臺(tái)的目的便是引進(jìn)各種第三方，來(lái)完善服務(wù)。

開(kāi)放平臺(tái)的背后是一眾生態(tài)，諸多的創(chuàng)業(yè)者或者項(xiàng)目，借助超級(jí)APP的流量，完成自己的快速商業(yè)化。北大軟件研究所副所長(zhǎng)黃罡認(rèn)為，“對(duì)于這些超級(jí)App或者應(yīng)用來(lái)說(shuō)，它去集成第三方的API來(lái)豐富它本身的服務(wù)，能更好地服務(wù)它的用戶(hù)，進(jìn)而獲得用戶(hù)的粘性、用戶(hù)的數(shù)據(jù)行為。從數(shù)據(jù)的角度，這些超級(jí)APP的獲益比較大。”

但需要指出的是，BAT三家雖都強(qiáng)調(diào)開(kāi)放平臺(tái)戰(zhàn)略，卻有著本質(zhì)不同。微信小程序和支付寶小程序的開(kāi)放更多的是停留在開(kāi)放申請(qǐng)上，百度智能小程序的開(kāi)放還允許開(kāi)發(fā)者跨平臺(tái)運(yùn)營(yíng)自己的智能小程序。

舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，開(kāi)發(fā)者在微信上開(kāi)發(fā)的智能小程序，只需要修改幾行代碼，就可以接入百度智能小程序。未來(lái)，百度智能小程序開(kāi)源后，這個(gè)智能小程序還可以運(yùn)行于B站、攜程等合作伙伴的APP上。

這也與各自的平臺(tái)屬性密不可分。比如，支付寶平臺(tái)的金融賬戶(hù)屬性決定了其在開(kāi)放程度上，必然會(huì)考慮更多的風(fēng)險(xiǎn)控制。微信同樣如此，其社交屬性本質(zhì)也決定了其開(kāi)放程度的有限性。

平曉黎總結(jié)：“開(kāi)放可以說(shuō)是百度智能小程序一張獨(dú)一無(wú)二的王牌。”接下來(lái)，百度會(huì)在何時(shí)打出這張王牌，值得開(kāi)發(fā)者關(guān)注，也值得AT關(guān)注，畢竟，這將是一張影響小程序未來(lái)格局的王牌。

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