一帶一路推動
“互聯(lián)網(wǎng)+”從“一帶一路”
發(fā)展中獲取巨大成長空間
國家政策支持
2017年超過20個省份互相幫扶,農(nóng)村市場成為新的增長點
電商發(fā)展強勁
2017年中國中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷推廣同比增長42%
企業(yè)參與普及
傳統(tǒng)企業(yè)進入電子商務(wù)渠道的價值
中小企業(yè)進入電子商務(wù)的模式
傳統(tǒng)企業(yè)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)渠道的價值分析:
l 25-39歲占比68%,70后、80后已成為網(wǎng)購消費絕對主力
l 18-24歲占比28%,網(wǎng)絡(luò)一代90后已成為網(wǎng)購生力軍
l 40%男性服飾網(wǎng)購由女性購買
傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)的三大難題
l 電子商務(wù)包括了平臺策劃、業(yè)務(wù)設(shè)計、內(nèi)容建設(shè)、推廣運營、支付物流、客戶服務(wù)等各方面內(nèi)容,需要專業(yè)的團隊來執(zhí)行才有可能成功。
l 目前電子商務(wù)人才非常緊缺,企業(yè)未必能找到合適的電子商務(wù)人才。
l 平臺建設(shè)費用:電子商務(wù)是個龐大的系統(tǒng)工程,從平臺設(shè)計開發(fā)、服務(wù)器購買租用、功能模塊設(shè)計開發(fā)、頁面設(shè)計開發(fā)等都需要企業(yè)前期做大量的投入。
l 人員費用:平臺的內(nèi)容建設(shè)、推廣運營、商務(wù)處理和客戶服務(wù)至少10人以上的專業(yè)團隊。
l 由于企業(yè)缺乏專業(yè)的電子商務(wù)平臺建設(shè)團隊,前期的準(zhǔn)備、摸索和學(xué)習(xí)成本較高,直接影響到消費者體驗和滿意度,喪失很多忠誠用戶和機會。
l 由于企業(yè)缺乏專業(yè)的電子商務(wù)平臺運營團隊,前期需要很長時間進行推廣資源和運營經(jīng)驗的儲備,平臺價值體現(xiàn)慢,直接影響到企業(yè)決策者的信心。
傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務(wù)外包服務(wù)
電子商務(wù)解決的是傳統(tǒng)商務(wù)中的四流“商流、物流、信息流、資金流”問題,每一個環(huán)節(jié)中都需要有專業(yè)的公司提供服務(wù),傳統(tǒng)企業(yè)委托專業(yè)電子商務(wù)服務(wù)商為企業(yè)提供部分或全部的信息技術(shù)、產(chǎn)品或服務(wù),整合現(xiàn)有的商務(wù)流程,完成整個商務(wù)流程的改造,我們可以稱之為電子商務(wù)外包服務(wù)。
電子商務(wù)外包服務(wù)
電子商務(wù)外包包括企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃,平臺建設(shè),品營銷策劃,商品推廣,訂單處理,日常維護運營,客戶分析,數(shù)據(jù)挖掘,還包括倉儲、物流、資金結(jié)算、CRM等一系列問題。最重要的,外包商將從電子商務(wù)的特點出發(fā),為企業(yè)的供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)流程管理、管理體系整改等提出戰(zhàn)略解決方案。